Bien voyager

Info COVID-19

TCP vous guide sur les bons gestes à adopter sur le réseau. N’hésitez pas à vous renseigner sur les mesures d’hygiène avant de vous déplacer avec le réseau.

 

Attention, le port du masque sur le réseau TCP est obligatoire. Le conducteur est en mesure de ne pas vous accepter à bord du véhicule si cette règle d’hygiène n’est pas respectée.

 

Aucun masque ne sera fourni par TCP. Le non-port du masque vous expose à une amende de 135 €.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre bienveillance.

 

Toutes vos questions sont les bienvenues à la rubrique contact ou au 0 800 57 58 57 du lundi au vendredi 10-12h / 15h-18h

Bien voyager, c'est respecter quelques règles de bons sens

À l'arrêt ou au point de rendez-vous

- A l’arrêt, faites signe au conducteur pour qu’il s’arrête.
- Avant de monter dans le véhicule, préparez votre titre de transport ou votre monnaie.

 

À la montée

- Oblitérez votre ticket ou achetez-le auprès du conducteur.
- Ne restez pas devant la porte d'entrée mais avancez vers le fond pour faciliter la montée des autres voyageurs.
- Facilitez l’accès à bord et le cheminement d’une personne avec enfant jusqu’à l’espace dédié ou jusqu’à une place assise prioritaire.

À bord

- Assurez-vous de ne pas bloquer le passage
- Les animaux ne sont pas admis dans les véhicules du réseau sauf les animaux domestiques de petites tailles lorsqu’ils sont transportés dans des paniers, sacs ou cages.
- Les rollers, trottinettes, hoverboards et luges sont interdits à bord des véhicules
- Pour le bien-être de tous et afin d’assurer une bonne diffusion de l’information sonore, merci de baisser le son de vos baladeurs et lecteurs MP3.
- Les véhicules sont des espaces non-fumeur. 
- Ne jetez pas vos détritus dans les véhicules.
- Respectez le matériel, ne mettez pas vos pieds sur les sièges.

Descendre du véhicule

- Avant de descendre, assurez-vous de ne rien laisser à bord.
- Avant de descendre, n’oubliez pas de demander l’arrêt en appuyant, à l’avance, sur le bouton «arrêt demandé» ou en demandant au conducteur.
- Il n’est pas autorisé de monter ou de descendre en dehors des arrêts.
- Attendez le départ du véhicule avant de traverser. C’est plus sûr !

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