Service à la demande

Info COVID-19

TCP vous guide sur les bons gestes à adopter sur le réseau. N’hésitez pas à vous renseigner sur les mesures d’hygiène avant de vous déplacer avec le Service à la Demande.

 

Appoint conseillé (les pièces de 1, 2 et 5 cts sont refusées)

 

Attention, le port du masque sur le réseau TCP est obligatoire. Le conducteur est en mesure de ne pas vous accepter à bord du véhicule si cette règle d’hygiène n’est pas respectée.

 

Aucun masque ne sera fourni par TCP. Le non-port du masque vous expose à une amende de 135 €.

Réservez...voyagez !

45 destinations possibles et plus encore

Travail, rendez-vous, loisirs,  courses, démarche administratives...peu importe le motif, le transport à la demande, c’est pour vous et c’est si pratique.
Vous réservez. Un conducteur vient à vous le jour J, à l’horaire convenu. Il vous emmène à destination et vient vous rechercher comme prévu pour vous ramener. C’est si facile.

Le service à la demande TCP c’est un service de transport collectif qui vous emmène d’un arrêt à un autre arrêt au choix parmi les 45 arrêts du transport à la demande, à l’EHPAD et au Camping du Larmont.

Les arrêts sont forcément à proximité de votre lieu de destination finale. Ou intermédiaire ! En effet, le service à la demande TCP peut aussi vous emmener à la gare de Pontarlier pour prendre un train ou au pôle multimodal pour prendre un car (par exemple pour rejoindre une commune de la vallée de la Loue ou Besançon avec les lignes Mobigo 203 et 204 (14 allers retours par jour).

Pour les plus de 75 ans et les personnes à mobilité réduite (fauteuil roulant, cécité…), la prise en charge et la dépose peuvent se faire à une adresse précise, à un endroit jugé sécurisé. Il suffit pour cela de s'inscrire. Le service ne comprend pas la montée dans les étages, ni l’accompagnement dans les bâtiments.

 

Des transports tout confort

Le service à la demande TCP est assuré avec des minibus de 8 places, nouvelle génération. Leur design et leurs qualités environnementales en font un mode de transport adapté à la ville. Ils s’y faufilent facilement, vous emmenant à deux pas de votre destination. Un fauteuil roulant peut être accueilli à bord. Le conducteur est à l’écoute des voyageurs.

Près de 40h de service par semaine

Le service à la demande TCP est à votre disposition:
- Du lundi au vendredi* de  8h30 à 11h45  et de 13h30 à 18h00
- Le samedi* de 13h30 à 17h30

* sauf jours fériés

Sur réservation uniquement

Pour réserver votre voyage, rien de plus facile. Vous appelez du lundi au vendredi entre 10h et 12h et entre 15h et 18h au 0 800 57 58 57:

- Au plus tard avant 11h30 pour l’après-midi
- Avant 17h30 pour le lendemain
- Le vendredi avant 17h30 pour le samedi et le lundi

Vous pouvez réserver par anticipation jusqu’à un mois à l’avance et pour plusieurs déplacements à la fois.

Vous pouvez effectuer une pré-réservation ici.

Une téléconseillère est là pour vous conseiller. Vous n’avez rien d’autre à faire

- Elle définit avec vous l’horaire de prise en charge et/ou de dépose, pour l’aller comme pour le retour.
- Vous recevez une confirmation téléphonique ou un mail.
- Lors de votre première réservation, elle vous inscrit dans sa base de données pour vous éviter lors des prochains appels de redonner toutes vos coordonnées, ce sera du temps gagné !
- Les horaires de prise en charge sont adaptés au mieux en fonction des réservations existantes.
- L’itinéraire défini peut inclure un ou plusieurs arrêts intermédiaires afin de prendre en charge ou déposer d’autres clients.

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