Réservez...voyagez !
45 destinations possible et plus encore
Travail, rendez-vous, loisirs, courses, démarche administratives...peu importe le motif, les services à la demande, c’est pour vous et c’est si pratique.
Vous réservez. Un conducteur vient à vous le jour J, à l’horaire convenu. Il vous emmène à destination et vient vous rechercher comme prévu pour vous ramener. C’est si facile.
Pour les voyageurs de plus de 75 ans ou détenteurs de la carte mobilité inclusion/invalidité, les déplacements à la demande sont possibles d’une adresse à une autre.
Des transports tout confort
Les services à la demande TCP sont assurés avec des minibus de 8 places assises. Le gabarit du véhicule et sa qualité environnementale en fait un mode de transport adapté à la ville. Il s’y faufile facilement, vous emmenant à deux pas de votre destination. Un fauteuil roulant peut être accueilli à bord grâce à la rampe d‘accès PMR.
Près de 40h de service par semaine
Les services à la demande TCP sont à votre disposition:
- Du lundi au vendredi* de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 18h00
- Le samedi* de 9h à 12h00 et de 13h30 à 18h00
* sauf jours fériés
2 services à la demande à votre disposition
- Le service à la demande d'arrêt à arrêt
Pour des déplacements entre deux arrêts TCP prédéfinis :
les arrêts sont toujours situés à proximité des lieux d’intérêt de la ville, pour une accessibilité optimale.
Ce service de transport collectif qui vous emmène d’un arrêt à un autre arrêt au choix parmi les 46 arrêts du service à la demande, à l’EHPAD et au Camping du Larmont.
Les arrêts sont forcément à proximité de votre lieu de destination finale.
| Si une offre du Service Régulier ou d’un Service Scolaire existe, la réservation n’est pas possible dans une tranche de + ou - 30 minutes. |
- Le service à la demande d'adresse à adresse
Réservé aux personnes de plus de 75 ans ou à mobilité réduite (carte Mobilité Inclusion/Invalidité), ce service propose une prise en charge directement à l’adresse du domicile ou d’un lieu sécurisé, pour un trajet vers une autre adresse.
Ce service ne comprend pas l'accompagnement dans les bâtiments ou la montée dans les étages.
| Comment bénéficier du service à la demande d'adresse à adresse ? Remplissez le formulaire d'inscription disponible en ligne. Une conseillère en mobilité vous contactera dans les plus brefs délais pour vous informer de la suite. Formulaire d'inscription |
Des services sur réservation uniquement
Pour réserver votre voyage, rien de plus facile. Vous appelez du lundi au vendredi entre 10h et 12h et entre 15h et 18h au 0 800 57 58 57:
- Au plus tard avant 11h30 pour l’après-midi
- Avant 17h30 pour le lendemain
- Le vendredi avant 17h30 pour le samedi et le lundi
Vous pouvez réserver par anticipation jusqu’à un mois à l’avance et pour plusieurs déplacements à la fois. Vous pouvez effectuer une pré-réservation ici.
Une téléconseillère est là pour vous conseiller. Vous n’avez rien d’autre à faire
- Elle définit avec vous l’horaire de prise en charge et/ou de dépose, pour l’aller comme pour le retour.
- Vous recevez une confirmation téléphonique ou un mail.
- Lors de votre première réservation, elle vous inscrit dans sa base de données pour vous éviter lors des prochains appels de redonner toutes vos coordonnées, ce sera du temps gagné !
- Les horaires de prise en charge sont adaptés au mieux en fonction des réservations existantes.
- L’itinéraire défini peut inclure un ou plusieurs arrêts intermédiaires afin de prendre en charge ou déposer d’autres clients.
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